La parole bienfaisante comme exercice du management
Le philosophe Michel Lacroix nous invite à porter une réelle attention à la forme que prend la communication ordinaire. Il suggère de nous concentrer sur de 8 règles clés qui sont autant de comportements à cultiver dans toutes les situations managériales que nous rencontrons. Pour lui, une communication pertinente passe par :
1. Une parole » polie »
2. Une parole » attentionnée »
3. La parole » positive »
4. La parole » respectueuse des absents »
5. La parole » tolérante »
6. La parole » gardienne du monde »
7. Une parole responsable
8. Une parole authentique
Paroles toxiques paroles bienfaisantes, Michel Lacroix, Editions Livre de poche.
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